Мы напечатали брак!

[KALENDAR.RU]

Визитки. Офсетом. Полноцветные. Брак - по качеству печати.
Заказчику не понравилась черточка на изображении. Когда мне показали - я не поверил своим глазам: чтобы увидеть эту черточку, надо взять лупу и тогда станет видно, что две растровые точки слились - какой-то глюк на РИПе, невооруженным глазом это увидеть невозможно. Я готов на спор дать эту визитку любому, чтобы он попробовал найти эту "черточку" без лупы.
Заказчик нашел и потребовал скидку.

А потом еще спрашивают, почему мы не любим РА

А "...все врут календари..." призывает составлять договора, чтобы избежать проблем - наивный составовский юноша...

[...всё врут календари...]

В следующий раз придёт снайпер - предложите сделать заказ бесплатно... так дешевле.

P.S. Подумал... Неужели Состав настолько дряхл, что я, в мои годы - юноша там? Хм. Пойду женихаться.

[Micropack]

А я согласен с "...все врут календари..." (а у него нет покороче названия?).

Стоило вам, ПА, даже не в договоре, а в счете, после всех положенных реквизитов мелким текстом прописать несколько часто вызывающих разногласия с клиентом пунктов, и вы не попали бы на бабки.

Что-то вроде: не предусмотренные макетом печатные элементы меньше такого-то размера не являются браком.

[AMGrafix]

Банальный косяк - обычное дело... ПА, а утебя ж корректура есть... как же так?

[KALENDAR.RU]

У Вас есть такой Договор? Выложите почитать, а?

Насчет косяка - не согласен. Насчет корректуры - так она у нас без лупы разглядывает...

[AMGrafix]

Нихрена себе не косяк! Непропечатка пикселей - 1 - 10 - 100 ... какая разница!

Зрячих не пробвыал ставить? (корректоров, препрессников, печатников, мастеров, начальников...)

[KALENDAR.RU]

Попробую... вот, если ты сумеешь увидеть этот косяк невооруженным взглядом - поставлю бутылку самбуки и начну тебя переманивать...

[Irene]

Есть - ...все врут...
Невозможно все нюансы прописать в договоре. Интересно было бы посмотреть на такой договор.
А вот последним пунктом вообще можно спугнуть заказчика. Я думаю, не надо объяснять - почему.

[antey-grafika]

Речь идёт о визитках, какие договора??!! 500 % прибыли (года два назад, не беря уж во внимание смутные времена)) вообще запредельно) 100 р. бумага, ну ещё столько же накладные расходы... Можно улыбнуться..)) Ну ещё один пополнил ряды желающих доказать своим работодателям свой проффессионализм))

[KALENDAR.RU]

Дело не в прибыли, кстати, при офсетной печати визиток большим тиражом там прибыль не такая уж и большая.

Дело в том, что все параметры не оговоришь, и, если заказчик имеет горячее желание домотаться, чтобы выклянчить скидку, он всегда найдет к чему прицепиться. Начнешь описывать в договоре все параметры по максимуму - договор будет состоять из бОльшего количества листов, чем тираж...

Кстати, не всегда в оперативной малотиражной печати есть возможность заключить договор, часто работа происходит по схеме: макет на ФТП, счет по факсу, оплата по безналу и - вперед!