 Банк простого парня. 06.05.2005
Банк простого парня
6 мая 1870 года родился американский банкир Амадео Джаннини, известный тем, что первым сделал ставку на массовую клиентуру и создал настоящую банковскую сеть в США.
Амадео Джаннини родился в Калифорнии в семье итальянских иммигрантов. Имея за спиной незаконченное школьное образование и трехмесячные бухгалтерские курсы, Джаннини решил податься в банковское дело. Ему помогли небедные родственники, устроив в 1902 году в совет директоров банка Columbus в Сан-Франциско. Едва освоившись на новой работе, Джаннини предложил руководству банка расширить клиентуру за счет итальянских рабочих. В то время американские банки ориентировались исключительно на богатых клиентов - и над идеей Джаннини посмеялись. Разозлившись, он решил создать собственный банк и в 1904 году открыл Bank of Italy. Его клиентами стали итальянские иммигранты, которыми пренебрегали другие банки. «Чтобы делать деньги, ссужай их простому парню,- говорил Джаннини.- Мелкий клиент лучше крупного. Он начинает с вами и остается с вами до конца, тогда как крупный клиент бросает банк, лишь только видит, что не может получить выгоду».
Джаннини сам ходил по домам потенциальных вкладчиков, разговаривал с людьми на улице, объяснял им выгоду кредитов. Bank of Italy, в отличие от других банков, работал до восьми вечера и был открыт в выходные, чтобы клиенты могли приезжать в удобное для них время. Эти новшества дали отличные результаты: за год работы вклады в Bank of Italy достигли $700 тыс.
Успех Bank of Italy основывался не только на новом подходе к клиентам, но и на потрясающей способности Джаннини извлечь выгоду из любой ситуации, даже из катастрофы. Когда в апреле 1906 года в Сан-Франциско произошло землетрясение, Амадео сам вынес из банка все активы. Через два дня, когда другие банки еще были закрыты, Bank of Italy уже предоставлял всем желающим ссуды на восстановление домов. Чтобы привлечь клиентов-иммигрантов, Джаннини упростил процедуру выдачи кредитов и нанял сотрудников, говорящих на разных языках. Он разработал программы для женщин и школьников. Bank of Italy был рад каждому клиенту, несмотря на сумму вклада. Рассказывают, что один сотрудник банка отказал клиенту, пришедшему открыть счет на $2. За это Джаннини демонстративно выгнал сотрудника с работы.
Джаннини первым из американских банкиров начал создание национальной банковской сети. Он понимал, что наличие филиалов по всей стране делает банк неуязвимым для региональных проблем. К середине 1920-х годов Bank of Italy был третьим по величине банком в США. В 1928 году Джаннини купил Bank of America и дал новое название всей своей банковской сети.
Во время «нового курса» Рузвельта Bank of America активно работал с мелкими заемщиками. Кредиты на покупку мебели и бытовой техники вошли в банковскую практику во многом благодаря Джаннини. Влияние Bank of America неуклонно росло. К 1940 году его активы составляли $7 млрд. Амадео Джаннини умер в 1949 году. К этому времени Bank of America стал крупнейшим финансовым институтом мира. Сейчас Bank of America - второй в мире банк после Citigroup, его активы оцениваются в $572 млрд.
Деловая газета "Бизнес" | 
