О разделе "Заказы"

[Admin]

Дамы и Господа!
Мы ведем работу по привлечению заказчиков в раздел "Заказы". Какие-то сдвиги появились, заказов стало больше. В течении месяца их число, по нашим предварительным прогнозам возрастет более, чем вдвое.

Так вот, хотелось бы узнать, это те заказы и заказчики, которые вам нужны? Они реальные? Хочется понять, в правильном ли направлении мы движемся.

[ЭРЕБУС]

Судя по всему - примерно те.
Хотя реальность некоторых вызывает сомнения.

Хотелось бы улучшить информативность запросов, поскольку часто нехватает необходимых данных для расчета.
Например тиража или количества полос.

Может быть придумать какую-нибудь форму для заполнения, чтоб у заказчика не было вариантов ее не заполнить?

[Admin]

Вот я и хотел оценить их реальность.
Что касается формы запроса, то я ее придумать не могу, помогайте.

[ЭРЕБУС]

Из всех заказов принято 2

По форме:
Разделить на три ветки: лисовая продукция, брошюры, нестандартная продукция (названия условные)

Соответственно - запрос - что вы хотите заказать и по ответу открывается определенная форма.

Поля в формах
1. Листовая продукция
Тираж
Формат обрезной
Формат конечный
Цветность первой стороны
Цветность второй стороны
Плотность бумаги
Вид бумаги
Дополнительная информация.

2. Брошюры
Тираж
Формат обрезной
Цветность блока
Плотность бумаги блока
Вид бумаги блока
Дополнительная информация по блоку
Цветность обложки
Плотность бумаги обложки
Вид бумаги обложки
Дополнительная информация по обложке
Есть ли вкладки
Количество полос вкладки
Цветность вкладки
Плотность бумаги вкладки
Вид бумаги вкладки
Дополнительная информация по вкладке
Вид скрепления
Дополнительная информация

3. Нестандартная продукция
Тираж
Описание

Везде необходимо указать желательные сроки и контактную информацию.

[Admin]

А календари, этикетки и т. д. куда? В нестандартную?
Еще мне кажется, что полей очень много, не будут заполнять.
Кроме того, там есть поля, которые я не знаю, что это такое, думаю, что большинство заказчиков тоже.

[ЭРЕБУС]

Что значит не будут? А запрос хотят отправить?

Некоторые термины могут быть неизвестны
Можно поменять терминологию (так, чтоб было понятно обеим мторонам)
Можно поставить выборность из предлагаемых вариантов, можно на термин поставить выпадающюю пояснялку.

Календари пока в нестандартную, а можно и отдельный бланк для квартальных/перекидных
Карманные же относятся к листовой продукции

[millikot]

Мне наоборот кажется, что мало.

[Admin]

Тут психологическая тонкость: если заказчик увидит, что ему надо заполнять длиннющую анкету, да еще и непонятную, он может уйти.
Это относится не только к полиграфии, проходили.

Кстати, а что означает Ваша подпись под сообщениями?
А то вдруг там что-то неприличное?

[millikot]

Мне кажется не нужна никакая анкета, просто надо какую-нибудь приписку сделать: "Для наиболее точных и быстрых рассчетов, указывайте точную информацию (.....,......,.....)"

Конечно неприличное

[agency-pa]

А можно я по теме скажу?
Заказчики, вроде, те... Но. Есть такое дело - сообщения, подписанные Админом. Совершенно не понятно что с ними делать. Если тупо звонить или писать по, оставленным в сообщении, контактам, то это будет не форум, а доска объявлений.
Необходима реальная обратная связь с заказчиком посредством форума. Только в этом случае будет отдача.
А так - пишешь в тему и не знаешь - прочитает твой ответ заказчик или нет...