Вопрос к топам и владельцам типографий

[Ch]

У нас идет подготовка к установке более мощной машины. В связи с этим формируется прайс. Прайс планируется запустить в работу чуть раньше, чем встанет машина (фактически - сейчас), для того, чтобы набрать объем уже к приходу машины. А приходящие заказы размещать на Спидаке 52-4 и СОРМЗе.

Если со Спидаком все понятно (качество там беспроблемное, разница будет только в цене), то с СОРМЗом возможны накладки, подобные описанным. Надо понимать, как вести себя в подобных ситуациях. Подобные ситуации мы с Лешей постоянно "проигрываем" на словах - вот, он решил вынести мысли на обсуждение.

Леша немного сгустил краски (СОРМЗ все-таки не так уж и плох), но основная мысль осталась - что делать, если менеджер превысил полномочия, погнавшись за длинным рублем - у нас их (менеджеров, а не рублей) уже 14, а планируем довести это количество до 20-25 - за всеми уже не уследишь оперативно.

Ситуация, когда работа берется по расценкам на более дешевую (и менее качественную) машину, а потом вынуждена печататься на более дорогой и качественной (пусть даже не на стороне, а в той же типографии), является очень распространенной ошибкой - настоящим бичом для типографий. Мне же эти ошибки совершать не хочется.

[Ефанов А.Е.]

[quote="Ch
Ситуация, когда работа берется по расценкам на более дешевую (и менее качественную) машину, а потом вынуждена печататься на более дорогой и качественной (пусть даже не на стороне, а в той же типографии), является очень распространенной ошибкой - настоящим бичом для типографий. Мне же эти ошибки совершать не хочется.[/quote]

т.е. выходом из данной ситуации Вы видите либо отказ от заказа, либо повышение цен? Мне кажется весьма спорная стратегия, по крайней мере, при работе с конечным заказчиком, а не с посредниками. Очень велик риск потерять клиента.
Ведь кто в компаниях занимамется размещением заказов на полиграфию? Менеджер по рекламе, который гуманитарий до мозга костей. И очень часто с трудом может понять разницу между Цмиком и пантоном.
Поэтому когда менеджер говорит, что конкретно вот эта работа вдруг стала дороже, чем была оценена раньше, заказчик чаще всего думает, что его разводят на бабло. Все это усугубляется тем, что бюджет уже утвержден, и его увеличение - это большой головняк для менеджера, и, скорее всего, признак его непрофессионализма в глазах руководителя.
В то же время отказ от работы по причине ее сложности, типа это сильно круто для нас... мне кажется как-то несерьезно...

Поэтому это палка о двух концах: с одной стороны оптимизация расходов, с другой - повышение расходов на рекламу - привлечение новых клиентов стоит денег.