Да какие угодно: статистику собирать, клиентские мейлы, функицю автоответа можно повесить, как я предлагал - приучать клиентов заходить в форум, если на их сообщения ответили... я же говорю - в перспективе.
Да и писать участнику "Автоматическое размещение заказов" гораздо сложнее, чем участнику "Админ".