сертификация ISO 9000- производственная необходимость или грамотный PR ход?

[Сергей Аверков]

Дорогие друзья, недавно я общался с одним из своих бывших коллег, работающим в одной из крупных типографий Москвы. Он рассказал, что их организация проходит сертификацию по стандарту ISO 9001:2008. Когда я спросил, зачем им это нужно, он вразумительного ответа дать не смог. А стоит это дело не много ни мало в районе 500 000р. Вопрос за что компания, имеющая в своем парке оборудования самые современные машины, отлично развитую систему контроля качества, и организацию рабочего процесса платит такие деньги за какую-то бумажку, подтверждающую то, что и так уже существует де-факто? Быть может рынок полиграфических услуг, наконец, набрал критическую массу игроков, что их количество плавно переходит в качество? Или фирма имеющая свободные деньги просто-напросто вкладывает их в очередную рекламную компанию по раскрутке и без того известного бренда? Буду очень рад выслушать ваши мнения.

[БУМАЖНИК]

Дорогие друзья, недавно я общался с одним из своих бывших коллег, работающим в одной из крупных типографий Москвы. Он рассказал, что их организация проходит сертификацию по стандарту ISO 9001:2008. Когда я спросил, зачем им это нужно, он вразумительного ответа дать не смог. А стоит это дело не много ни мало в районе 500 000р. Вопрос за что компания, имеющая в своем парке оборудования самые современные машины, отлично развитую систему контроля качества, и организацию рабочего процесса платит такие деньги за какую-то бумажку, подтверждающую то, что и так уже существует де-факто? Быть может рынок полиграфических услуг, наконец, набрал критическую массу игроков, что их количество плавно переходит в качество? Или фирма имеющая свободные деньги просто-напросто вкладывает их в очередную рекламную компанию по раскрутке и без того известного бренда? Буду очень рад выслушать ваши мнения.Очень крупные импортные заказчики в числе многих требований выдвигают соответствие типографии тому или иному стандарту. Особенно это любят пищевики и табачники.

[Сергей Аверков]

Значит в данном случае все-таки первый вариант ответа "рынок полиграфических услуг... плавно переходит в качество" является верным, раз наши отечественные типографии стали привлекать иностранных клиентов? Странно, но я слышал, что прямо на границе с нашей родиной существуют уйма различных типографии, только потому, что ввозить готовую печатную продукцию дешевле, чем бумагу. Зачем спрашивается иностранцам печатать здесь? Или это уже другая история? Истолкуйте, пожалуйста.:)

[БУМАЖНИК]

Значит в данном случае все-таки первый вариант ответа "рынок полиграфических услуг... плавно переходит в качество" является верным, раз наши отечественные типографии стали привлекать иностранных клиентов? Странно, но я слышал, что прямо на границе с нашей родиной существуют уйма различных типографии, только потому, что ввозить готовую печатную продукцию дешевле, чем бумагу. Зачем спрашивается иностранцам печатать здесь? Или это уже другая история? Истолкуйте, пожалуйста.:)
1. Прохождение сертификации ещё не означает, что типография действительно твёрдо стоит на ногах. В 2000ом Альфаграфикс получил сертификат (уж не помню номер, помню, что по качеству и производственным процессам). В 2001 стал банкротом.
2. За морем телушка полушка, да рупь перевоз. Посмотрите новостные темы на этом сайте. Сколько крупных заказчиков переходят на отечественные полиграфические комбинаты!

[Галла-М]

Если подумать то 500т не такая уж и большая сумма если работать с иностранной компанией по долгосрочному договору! Грубо представим вы в месяц делаете визиток на 100т при этом сертификат для них стоит 5т! Вы заплатите эти 5т для того что бы остаться на коне ? Заплатите так же и тут еще вариант такой что прошли сертификацию за счет клиента постепенно вкручивая ему процент за сертификацию!

[Сергей Аверков]

В 2000ом Альфаграфикс получил сертификат... В 2001 стал банкротом.
Выходит все эти сертификации больше понты?

еще вариант такой, что прошли сертификацию за счет клиента, постепенно вкручивая ему процент за сертификацию!
Ясное дело, что это предприятие окупается, иначе бы им ни кто не занимался. Вопрос был в том, какие цели при этом в первую очередь преследуются? Пускать пыль в глаза клиентам или ради повышения авторитета компании на рынке?

[Галла-М]

Я же вам описал ситуацию работаете вы с клиентом, а он вам говорит так мол и так чтобы дальше работать нужны сертификаты вы говорите ок, не вопрос! Все узнаете рассчитываете всех суммы устраивают все пошла работа)))) А потом уже как второстепенный момент пиарщики во все рекламы суют что вы сертифицированы )))) Я бы действовал именно по такой схеме!

[Сергей Аверков]

Да, пожалуй это вариант!=)))

[Марина5448617]

Добрый день! сертификация для полиграфии? для чего? новых стандартов не сделали, а старых никто не знает! и чему они с полученным сертификатом собираются соответствовать?

[БУМАЖНИК]

Добрый день! сертификация для полиграфии? для чего? новых стандартов не сделали, а старых никто не знает! и чему они с полученным сертификатом собираются соответствовать?Сетрификация есть соответствие уже придуманному. Грубо говоря, печатник должен знать свои обязанности, а уборщица свои. Ну и типография должна подтвердить, что у них заказы не принимает завхоз, а грузчик их не обсчитывает. В общем, соответствие неким правилам.

[Марина5448617]

У нас весь бизнес в стране построен на "личной договоренности", и по опыту - заказчику все равно знает ли печатник свой обязанности или нет, ему важен результат, а гарантом для клиента является менеджер и руководство. Почему-то всех интересует в большей степени уставные документы, а не сертификаты:)

[БУМАЖНИК]

У нас весь бизнес в стране построен на "личной договоренности"Просто Вы не сталкивались с по-настоящему крупными заказчиками. Попробуйте на личных договорённостях работать с каким-нибудь British
American Tobacco или с JTI! Причём, не сертифицируя производство..

[Rjak]

У нас весь бизнес в стране построен на "личной договоренности", и по опыту - заказчику все равно знает ли печатник свой обязанности или нет, ему важен результат, а гарантом для клиента является менеджер и руководство. Почему-то всех интересует в большей степени уставные документы, а не сертификаты:)Всех?:twisted: Согласен с Теоретиком, вы не видели ВСЕХ клиентов. Трехтабуреточникам наверное да, на все плевать, лишь бы на три копейки дешевле.

К вышеперечисленному могу еще добавить. Иностранные компании вскладчину нанимают сертификационную контору, а те не только смотрят условия выполнения качества, но и могут устроить собеседование с рядовыми сотрудниками, вплоть до мелочей, какая зарплата, какая моральная обстановка в фирме и т.д.

Топикстартеру. Не считаю, что сертификация как-то влияет на качество продукции.