Просмотр полной версии : Расудидите.
Дано:
1. ООО "ФРЕШ МАЙНД", генеральный директор Макаров В.А. тел. 742-44-97, в качестве заказчика, с одной стороны.
2. Calendar.ru, в качестве исполнителя, с другой стороны.
Делаем квартальники.
История стара как мир: цвет подложки на хромалине и цвет картона отличаются. После нескольких часов приладки в присутствии заказчика (жалко меня там не было, я бы сразу сказал куда идти надо) в цветопробу мы, разумеется, не попадаем. Заказчик "стоит на своём" и говорит, чтобы "было на утверждённой цветопробе". Короче, договор мы разорвали.
Внимание вопрос(ы)
1. Уважаемые знатоки, как вы считаете, по чьей вине разорван договор?
2. Имеем ли мы право удержать из стоимости заказа фактически понесённые расходы: плёнки и бумагу (работа, разумеется, не считается, т.к. она не выполнена).
Micropack
23.11.2007, 19:04
: цвет подложки на хромалине и цвет картона отличаются.Что значит "цвет картона"? Печатали на цветном картоне?
Дима Пупин
24.11.2007, 00:20
Я думаю, что прав заказчик. Тем более что история "стара как мир". На самом деле с самого начала не стоило и браться, если не было уверенности в результате, не предупредили об этой неуверенности заказчика и он не согласился оплатить какие-то работы независимо от результата. Возвращайте все деньги, репутация стоит дороже.
Так же я бы посоветовал покупать для привередливых заказчиков на подложки дизайнерские картоны, в т.ч. литого мелования, которые уже от природы имеют нужный цвет и красить их не нужно
EXpressprePRINT
24.11.2007, 03:19
Уж расудидил, так расудидил.
EXpressprePRINT
24.11.2007, 03:50
Предлагаю присвоить Диме внеочередное звание "Совесть форума", по аналогии с "Призраком Форума".
Также предлагаю на месяц вывесить на ключевом месте банер
"План Пупина — победа России!"
На самом деле с самого начала не стоило и браться, если не было уверенности в результате, не предупредили об этой неуверенности заказчика и он не согласился оплатить какие-то работы независимо от результата.
Этого, Дима, Вы мне не рассказывайте, - что надо было делать, я и так знаю. Я заказов сам уже давно не провожу, и до меня ситуация доходит уже в той или иной степени обострённом виде. Я высказал сомнения о целесообразности работы с этой организацией ещё пол-года назад, но ни на чём не настаивал.
Что значит "цвет картона"? Печатали на цветном картоне?
Нет, - белизна другая.
KALENDAR.RU
24.11.2007, 12:17
Дано:
Делаем квартальники.
История стара как мир: цвет подложки на хромалине и цвет картона отличаются. После нескольких часов приладки в присутствии заказчика (жалко меня там не было, я бы сразу сказал куда идти надо) в цветопробу мы, разумеется, не попадаем. Заказчик "стоит на своём" и говорит, чтобы "было на утверждённой цветопробе". Короче, договор мы разорвали.
Внимание вопрос(ы)
1. Уважаемые знатоки, как вы считаете, по чьей вине разорван договор?
2. Имеем ли мы право удержать из стоимости заказа фактически понесённые расходы: плёнки и бумагу (работа, разумеется, не считается, т.к. она не выполнена).
Леша, ты не вопросы задаешь, а загадки загадываешь :)
Если бы я хотел ответить формально - ответил бы так:
1. По вине того, кто был инициатором разрыва договора
2. В зависимости от того, что прописано в договоре на этот счет.
Если же попробовать ответить неформально, то могу сказать что, по моему мнению, надо было сделать в данной ситуации:
1. Когда заказчик просит сделать цветопробу, надо разъяснить ему, что идеального визуального совпадения цветопробы и отпечатка быть не может. Почему - объяснять не буду, большинство участников темы знает это лучше меня
2. Не надо на приладке оставлять заказчика наедине с печатником, должен присутствовать менеджер, напомнить заказчику о п. 1, попытаться объяснить ему, что точнее попасть в цветопробу ТЕХНИЧЕСКИ невозможно
3. Если договориться так и не удалось, я бы не стал брать деньги с заказчика и отпустил бы его с миром. Почему?
1. Заказчик, как я понял, постоянный
2. В договоре нифига не прописано на этот счет
3. Брать деньги в этом случае не принято, исходя из ПРАКТИКИ отношений между типографией и заказчиком. Ты же не берешь деньги с заказчика за сделанный расчет заказа, если заказ не состоялся. А иногда на расчет можно убить много времени, которое стоит денег.
Ну, и напоследок: вообще-то, неплохо бы для объективного восприятия выслушать и другую сторону конфликта, тогда можно было бы ПОПЫТАТЬСЯ составить представление о ситуации.
во всем виноват лох-менеджер. издержки за его счет.
во всем виноват лох-менеджер. издержки за его счет.
+1.
Gaz&meat
24.11.2007, 15:51
+1.
На улице?:)
KALENDAR.RU
24.11.2007, 16:04
На улице?:)
Высший класс...:)
Micropack
24.11.2007, 20:33
По теме.
Согласен с пунктами, озвученными ПА.
Согласен с Валерием в части "кто виноват". В части "что делать?" - если в договоре с менеджером предусмотрено, что все его косяки за его счет, то все верно, если нет - то попала типография.
Да, и разговор то начался с того, что деньги потеряны и прибыль упущена.
Разговор был про: Кто виноват и кто оплатит бумагу и пленки?
Никто про прибыль даже не вспоминал. Решается постзадача - выйти из конфликта без потерь. Осталось решить каких - материальных или моральных.
Реально то картина наверное более запутана. Клиент - не ангел. Мог так добавить со своей стороны усилий при торговле, что запутать условия договора и дотянуть до последнего с выбором подложки. Я этого насмотрелся. Но где был менеджер? Это его работа. Это именно то, за что он получает деньги. Ведь за что-то он должен их получать кроме заказа бумаги под тираж (кста - не в этом видимо случае).
По вине того, кто был инициатором разрыва договора
Фактически договор разорвали мы, но я не считаю, что договор расторгнут по нашей вине. Заказчику всё объяснялось и сразу и в процессе. Что прикажете ещё делать, когда заказчик начинает требовать невозможного?
Когда заказчик просит сделать цветопробу, надо разъяснить ему, что идеального визуального совпадения цветопробы и отпечатка быть не может.
Не надо на приладке оставлять заказчика наедине с печатником, должен присутствовать менеджер, напомнить заказчику о п. 1, попытаться объяснить ему, что точнее попасть в цветопробу ТЕХНИЧЕСКИ невозможно
Всё это делалось.
Если договориться так и не удалось, я бы не стал брать деньги с заказчика и отпустил бы его с миром.
Вот этого делать не хочется, т.к. такие истории повторяются из года в год: в конце года по типографиям бродят всяческие... заказчики... (часто уже не единожды посланные различными типографиями) гнут пальцы и надувают щёки. Имхо, "лох-менеджер" виноват только в том, что не послал их сразу.
неплохо бы для объективного восприятия выслушать и другую сторону конфликта, тогда можно было бы ПОПЫТАТЬСЯ составить представление о ситуации.
Я не зря опубликовал телефоны противной стороны. Всё может быть. Может быть, что и до меня информация дошла уже в искажённом виде.
KALENDAR.RU
26.11.2007, 13:29
Leshka (http://www.printtender.ru/member.php?u=432)
1. Если не хочешь отпустить заказчика с миром - какой смысл задавать здесь вопрос? Ты спросил - я ответил.
2. Заказчику я позвонил и дал ему ссылку на эту тему. Он сейчас в дороге обещал через час зарегистрироваться и написать свое видение проблемы.
Виктор Макаров
26.11.2007, 15:54
Дано:
1. ООО "ФРЕШ МАЙНД", генеральный директор Макаров В.А. тел. 742-44-97, в качестве заказчика, с одной стороны.
2. Calendar.ru, в качестве исполнителя, с другой стороны.
Делаем квартальники.
История стара как мир: цвет подложки на хромалине и цвет картона отличаются. После нескольких часов приладки в присутствии заказчика (жалко меня там не было, я бы сразу сказал куда идти надо) в цветопробу мы, разумеется, не попадаем. Заказчик "стоит на своём" и говорит, чтобы "было на утверждённой цветопробе". Короче, договор мы разорвали.
Внимание вопрос(ы)
1. Уважаемые знатоки, как вы считаете, по чьей вине разорван договор?
2. Имеем ли мы право удержать из стоимости заказа фактически понесённые расходы: плёнки и бумагу (работа, разумеется, не считается, т.к. она не выполнена).
Отвечаю на вопросы:
1) Во-первых, отношение подрядчика к клиенту характеризуется хотя бы тем, что он не в состоянии правильно написать наименовании компании, правильно: ООО "ФРЭШ МАЙНД";
2) На приладке подрядчик очень сильно не смог попасть в цвета, откровенный брак;
3) После неспособности подобрать цвета подрядчик по своей инициативе разорвал договор;
4) В договоре стоимость приладки вместе с материалами была включена в стоимость тиража и не была указана отдельной строкой. Поэтому если подрядчик не вернет уплаченные авансом за тираж деньги, взыщем через суд;
5) Это не первая неспособность подрядчика исполнять договор. К прошлому Новому году, например, он при изготовлении тиража календарей забыл про лак. Пришлось предоставлять дополнительный тираж картонной основы и разбирать уже изготовленные календари.
6) Способность клиентского менеджера вести переговоры и составлять договоры оставляет желать лучшего.
Мы отпечатали тираж с того же макета в другой типографии, они смогли попасть в цвета, что говорит об их профессионализме и непрофессионализме Leshki сотоварищи.Так что, уважаемый Leshka, не надо плакаться народу, лучше работайте качественнее. В дискуссии вступать не намерен. Мы теперь либо не встретимся вообще, либо встретимся в Арбитраже.
Виктор Макаров
Генеральный директор ООО "ФРЭШ МАЙНД"
Ну, понеслась.
ФРЭШ
Виноват.
ФРЭШ
На приладке подрядчик очень сильно не смог попасть в цвета, откровенный брак
Наглое враньё. Я видел приладочные листы. За вычетом общей "белизны" хромалина, в цветопробу мы попали.
подрядчик по своей инициативе разорвал договор
да
если подрядчик не вернет уплаченные авансом за тираж деньги, взыщем через суд;
насколько я знаю, уже вернули (за вычетом фактических материальных расходов)
Это не первая неспособность подрядчика исполнять договор.
Способность клиентского менеджера вести переговоры и составлять договоры оставляет желать лучшего.
Так что же вы опять к нам пришли, раз мы такие плохие? Хороших типографий в Москве, - пруд пруди.
Мы отпечатали тираж с того же макета в другой типографии, они смогли попасть в цвета
Поверю, только если увижу своими глазами, в чём сомневаюсь ;)
встретимся в Арбитраже.
Опять же, позволю себе усомниться.
UPD: печатные листы, где мы "не попали в цветопробу" ждут свого часа и, если потребуется, экспертизы.
Виктор Макаров
26.11.2007, 17:58
Уважаемый Leshka,
Вы плохо себе представляете юридическую составляющую этой сделки. Обратитесь к вашим юристам, они Вам растолкуют. Между прочим, деньги ваша компания еще не возвратила и мы их с вас получим по суду вместе с процентами (см ГК).
Виктор Макаров
Уважаемый Leshka,
Вы плохо себе представляете юридическую составляющую этой сделки. Обратитесь к вашим юристам, они Вам растолкуют. Между прочим, деньги ваша компания еще не возвратила и мы их с вас получим по суду вместе с процентами (см ГК).
Виктор Макаров
Виктор!
Открою вам небольшой секрет: Никто с вами из-за нескольких тысяч рублей "бодаться" не собирается, - потеря времени стоит дороже. Никакого совета и "рассуда" мне не надо: как надо было поступать, а также что делать сейчас, я прекрасно знаю. Тема эта была создана только для того, чтобы уважаемые участники форума узнали о вашем существовании и были осторожнее, и чтобы это не выглядело огульными обвинениями в ваш адрес с нашей стороны. Я благодарен Павлу Адольфовичу, что он донёс до вас факт существования этого поста. Сейчас обе стороны высказались и, я думаю, тему можно закрывать, - каждый сам сделает для себя соответствующие выводы.
я думаю, тему можно закрывать, - каждый сам сделает для себя соответствующие выводы.согласен. я сделал.
KALENDAR.RU
26.11.2007, 22:23
А я - несогласен. Фигня какая-то: сначала Леша просит нас рассудить, потом оказывается, что ему нужно вовсе не это, а обосрамить Виктора. Так бы и написал, мол, Виктор - бяка!
Да и с деньгами непонятно - вернули их или нет.
Кстати, строго говоря, ситуация все равно неясная.
Я с самого начала говорил, что БК - вещь, мягко говоря, спорная...
Но предложение у меня есть: если Леша действительно считает, что вытянули все, что могли, можно устроить импровизированный экспертный совет, который рассудит ситуацию. Я берусь уговорить кого-нибудь из местных спецов (Маркелыч, Кирилл, Серджио и т. д.) Можно собраться, посмотреть отпечатки и файл, цветопробу и сделать более-менее точную оценку ситуации.
А закрывать тему - зачем? Не по делу тут писать все равно не дадут, а вдруг кто по делу написать захочет?
ПА, а обе стороны готовы идти на мировую?
Позиции понятны. Кто хотел - высказались. Дальше уже грязное белье.
KALENDAR.RU
26.11.2007, 22:52
Валера, тебе все понятно? Тогда объясни мне, можно не здесь, а в привате.
1. Действительно ли можно было с этого файла вытянуть изображение, как это сделала другая типография?
2. Вернул ли Алексей хотя бы часть денег?
3. Зачем НА САМОМ ДЕЛЕ Алексей создал эту тему?
4. Почему не вернул всю сумму, если говорит, что "из-за нескольких тысяч бодаться не хочется"?
Я и предложил собраться в реале и посмотреть файл и отпечаток, если Алексей действительно хотел, чтобы тут рассудили.
1. Действительно ли можно было с этого файла вытянуть изображение, как это сделала другая типография?
2. Вернул ли Алексей хотя бы часть денег?
3. Зачем НА САМОМ ДЕЛЕ Алексей создал эту тему?
4. Почему не вернул всю сумму, если говорит, что "из-за нескольких тысяч бодаться не хочется"?
Я и предложил собраться в реале и посмотреть файл и отпечаток, если Алексей действительно хотел, чтобы тут рассудили.
все ессно имхо
1. Уже не важно, но вспомните - ключевое слово - "за пленки". Можно было вывести поделив с учетом подложки.
2. нет
3. думал, что прав он
4. нормально - позицию не меняют только упертые бараны
1. Действительно ли можно было с этого файла вытянуть изображение, как это сделала другая типография?
Мне это тоже очень интересно. Я за "мини экспертный совет", вот только согласится ли оппонент?
2. Вернул ли Алексей хотя бы часть денег?
Деньги возвращает не Алексей, и даже не Сергей. Деньги возвращает бухгалтерия. В требовании было сказано "вернуть в течении 3-х банковских дней". В пятницу (во второй половине дня), как только мы получили письмо, сразу было принято решение о возврате. Успела ли это сделать бухгалтерия в пятницу или нет, я не узнавал. Судя по словам Виктора, не успела (или просто деньги дойти не успели, - завтра выясню).
3. Зачем НА САМОМ ДЕЛЕ Алексей создал эту тему?
То, что думал, что прав, Валерий, это без сомнений. Пока тут только высказываются мнения, я и сейчас так думаю. "Каждый человек по своему прав, а по моему нет" (С) не помню чей.
Во-первых, я хотел предупредить коллег о том, что с этим клиентом возникла такая ситуация. И уже не важно, прав я или нет. Важно, как каждый прочитавший решит это для себя.
Во-вторых, я никого не хотел обвинять (и сейчас не обвиняю), - эту ситуацию можно рассматривать под разными углами. Поэтому пост был сформулирован в форме вопроса.
В третьих, сознательно я даже не рассчитывал на то, что ПА предложит собраться и разобраться (блин, трансформеры отдыхают), но, подсознательно, наверное да. Спасибо, печатные листы ждут, цветопроба у Виктора.
4. Почему не вернул всю сумму, если говорит, что "из-за нескольких тысяч бодаться не хочется"?
А не хотелось. Из принципа. В случае суда, бодаться действительно никто не будет, но с какого рожна мы должны сразу отдавать деньги, если считаем себя правыми.
Я и предложил собраться в реале и посмотреть файл и отпечаток, если Алексей действительно хотел, чтобы тут рассудили.
Как я уже говорил, я только за.
Виктор Макаров
27.11.2007, 12:49
По поводу возврата денег. По условиям договора денежные средства должны были быть возвращены в течение 3-х банковских дней с момента расторжения договора, т.е. не позднее 19.11.2007. Сегодня 27.11.2007, деньги еще не возвращены. Сумма приличная, закрадываются разные нехорошие мысли.
kostytpd3
19.12.2007, 02:05
Во как?
А воз и ныне там?
Ни фига се,Новый Год?
По поводу возврата денег. По условиям договора денежные средства должны были быть возвращены в течение 3-х банковских дней с момента расторжения договора, т.е. не позднее 19.11.2007. Сегодня 27.11.2007, деньги еще не возвращены. Сумма приличная, закрадываются разные нехорошие мысли.
kostytpd3
19.12.2007, 02:07
а может лучше СЮДЫ:
http://www.printtender.ru/showthread.php?p=100202#post100202
провокатор и скандалист
считаю kostytpd3 достойным пожизненного бана
KALENDAR.RU
19.12.2007, 11:15
Валера, ты прям Горьковский Буревестник. :)
Теперь я не сомневаюсь, что Костя скоро в очередной бан отправится (как я понял, он недавно из него вышел).
Если серьезно, ситуация простая: мы с Константином общались на днях в привате, он мне посетовал на то, что здесь скучно, поскольку скандалы не развиваются, а гасятся. Я объяснил ему, что нам скандалы не интересны. Константин ответил, что ему все ясно и он "пошел дальше".
Видимо, он все-таки решил попробовать сделать ПТ таким, каким бы он ему понравился. Я особо не нервничаю, потому, что у него все равно нифига не получится.
Надеюсь он сам это поймет.
kostytpd3
29.12.2007, 05:25
провокатор и скандалист
считаю kostytpd3 достойным пожизненного бана
Народ то,за килиентов,беспокоится...
Как тама дело то развивается?
Порешили чай чаво или нет?
Просто интересно...
Люблю,Млин,скандалы Разные...
KALENDAR.RU
29.12.2007, 10:44
Видишь, Валера, Костя - не просто так, он от имени Народа выступает!
Кто-то наверное его уполномочил... прям как Общество защиты прав потребителей.
Ваша любовь к скандалам, Костя, понятна, непонятно, почему Вы именно здесь их ищете? Мы же тут их гасим быстро и дружно, по-пионерски... Ну, представьте себе: Вы начинаете раздувать скандал, а мы его дружно, по-пионерски гасить, Вы даже отскочить не успеете, оно Вам надо?
С НГ Вас, КОстя! Специально поздравляю Вас отдельно в этом разделе, раз Вы больше ничего не читаете...
День добрый!
А я, вот, не согласен!
считаю что тема не раскрыта!
Меня, как потребителя-заказчика, эта тема оч. даже затронула.
И я вполне допускаю, что могу оказаться если не в такой же, то подобной ситуации.
И мне не понятно, почему я должен заплатить за испорченные пленки, при том что типография не смогла выполнить свои задачи и тем паче, разорвала договор по своей инициативе ?!?!?!?
В данной ситуации я поступил бы точно так же - отдал б макет в другую типографию и потребовал вернуть уже оплаченную сумму.
И я не сомневаюсь, что то, что "не возможно технически", и как я слышал в некоторых типографиях - "этого ни одна типография сделать не может", по каким-то, весьма мистическим причинам, делается без малейших проблем!!!
И глядя на принципиальную позицию, которой придерживается Leshka (http://www.printtender.ru/member.php?u=432), я, как потребитель, остерегся бы иметь дела с Calendar.ru
KALENDAR.RU
14.01.2008, 20:09
Ну, и как Вы собираетесь "раскрывать тему"? :) Ситуация описана, каждый составил свое мнение, кто хотел - написал его... Чего Вы еще ждете?
И глядя на принципиальную позицию, которой придерживается Leshka (http://www.printtender.ru/member.php?u=432), я, как потребитель, остерегся бы иметь дела с Calendar.ru
Тут есть "нюанс":
Отличие интерфейса типографии к клиенту от интерфейса РА заключается в том, что типография подразумевает, что к ней пришёл клиет, который знает, чего он хочет, и понимает технологические возможности. Всё происходит очень быстро: пришёл, сказал, заплатил, получил тираж. Если сказал не то, что нужно, - получил не то, что ожидал. При этом цена получается в 2-3 раза ниже, чем в РА. Но РА тоже не зря свои деньги кушают: сервис вылизывания в жопу стоит больших денег. И далеко не все эти деньги оседают в карманах этих "дармоедов": в заоблачные цены включены возможные про"бы и т.д. РА прекрасно понимают, что такое сделать то, чего сам клиент сам сразу себе не представляет.
Поэтомуя очень негативно отношусь к РА, которые хотят "и на ёлку влезть, и жопу не ободрать".
Ну, и как Вы собираетесь "раскрывать тему"? :) Ситуация описана, каждый составил свое мнение, кто хотел - написал его... Чего Вы еще ждете?
хотелось бы все-таки знать, чем все дело кончилось:
так все и зависло или же все долги возвращены и ни у кого ни к кому претензий не осталось.
Ув.Leshka (http://www.printtender.ru/member.php?u=432)
Я понимаю Ваше мнение о РА, но мне кажется нужно быть как-то более терпимым к людям, а то получается что в работу вмешивается негативный эмоциональный фон, который не очень способствует адекватной оценке ситуации.
Согласен - люди бывают разные, но работать все-равно надо.
Если не сложно, объясните кто-нить мне взаимосвязь г-на KALENDAR.RU и орг-ции Calendar.ru
или это не более чем совпадение?
К слову, к своему предыдущему посту, о сотрудничестве. :)
я тут выяснил, что квартальные календари делал не иначе как в "Calendar.ru"
Отмечу, что результатом доволен более чем, спс. )))))))
KALENDAR.RU
16.01.2008, 19:41
Если не сложно, объясните кто-нить мне взаимосвязь г-на KALENDAR.RU и орг-ции Calendar.ru
или это не более чем совпадение?
Объясняю: никакой взаимосвязи нет!!! Kalendar.ru - календарный проект типографии ИРМ-1.
Участник с одноименным ником (я, то есть) является сотрудником этой типографии.
EXpressprePRINT
16.01.2008, 19:46
Если не сложно, объясните кто-нить мне взаимосвязь г-на KALENDAR.RU и орг-ции Calendar.ru
Случайное совпадение. :)
Как Кока-кола и Пепси-кола.
Вы не пробовали сходить на http://www.kalendar.ru/?
О! ПА уже отписАлся! Сорри!
хотелось бы все-таки знать, чем все дело кончилось
Ещё пока не кончилось. Мы, как и обещали, вернули заказчику деньги за вычетом 7,5 тысяч рублей. Документы на оставшиеся 7,5 тысяч заказчик закрывать не хочет. Ну и пусть висят в балансе в качестве сомнительных долгов. Судится мы с ним не собираемся.
Я понимаю Ваше мнение о РА, но мне кажется нужно быть как-то более терпимым к людям, а то получается что в работу вмешивается негативный эмоциональный фон, который не очень способствует адекватной оценке ситуации.
У нас за сезон количество конфликтов было, разумеется, больше одного. Где-то были не правы мы, где-то заказчик: мы вполне адекватные люди и признаём свои ошибки. Приятно, когда со стороны заказчика встречаешь такое же отношение к делу. Конфликты обычно до генерального даже не доходят, - в крайнем случае их разруливаю я, а чаще всего сам менеджер или его непосредственный начальник. Тут же случай на мой взгляд просто вопиющий.
Если не сложно, объясните кто-нить мне взаимосвязь г-на KALENDAR.RU и орг-ции Calendar.ru
Взаимосвязи абсолютно никакой нет, - это две разные организации.
Отмечу, что результатом доволен более чем, спс. )))))))
Спасибо, очень приятно! Заходите, если что, - мы вообще не только календари делать умеем ;)
Спасибо всем огромное за объяснение ))
Ещё пока не кончилось.
Вдогонку ФРЕШМАЙНДУ. Я сейчас веду переговоры с исполнительным директором этой организации о закрытии документов на 7500р. Документы они закрывать не хотят. Вот какое интересное письмо мне пришло сегодня:
Сергей, добрый день!
Мы внесли несколько изменений после получения от Вас макета:
1. скорректировали цветовую гамму макета (фон), в основном сетки, под постер, предоставленный нам клиентом;
2. проверили и поменяли цвет плашек
3. для календарной сетки взяли бумагу более высокого качества (более плотная, в которую не впитывается краска)
4. полностью соблюли плотность наложения красок в соответствии с цветопробой, утвержденной клиентом. пверили и поменяли цвет плашек и ожения красок в соответствии с цветопробой, утвержденной клиентом.
В итоге наш клиент доволен.
Best Regards,
Elena Dautova
FRESH MIND Communication
phone: +7 495 74 24 497
Mobile : +7 985 773 5502
info@freshmindcom.ru
Так что свою порядочность фрешмайнд может демонстрировать где-нибудь в другом месте. ПА, я буду очень Вам благодарен, если Вы ещё раз обратите внимание директора этой организации на данную ветку. В прошлый раз у Вас это очень хорошо получилось.
В итоге наш клиент доволен.
О-па, вот это занятный поворотец. С этим уже можно в суд идти.
KALENDAR.RU
18.01.2008, 13:49
Вдогонку ФРЕШМАЙНДУ. Я сейчас веду переговоры с исполнительным директором этой организации о закрытии документов на 7500р. Документы они закрывать не хотят. Вот какое интересное письмо мне пришло сегодня:
Так что свою порядочность фрешмайнд может демонстрировать где-нибудь в другом месте. ПА, я буду очень Вам благодарен, если Вы ещё раз обратите внимание директора этой организации на данную ветку. В прошлый раз у Вас это очень хорошо получилось.
Честно говоря, я уже запутался и не понимаю о чем идет речь. Кто такой Фрешмайнд? Что я должен с ним делать? И зачем?
Честно говоря, я уже запутался и не понимаю о чем идет речь. Кто такой Фрешмайнд? Что я должен с ним делать? И зачем?
Позволю себе ответить за Сергея. Я думаю, что он говорил вот об этом:
2. Заказчику я позвонил и дал ему ссылку на эту тему. Он сейчас в дороге обещал через час зарегистрироваться и написать свое видение проблемы.
Вообще неплохая идея послушать его ещё раз.
Небольшое пояснение к посту Сергея. Он писал Даутовой что-то типа: "ну ладно, пусть мы не смогли напечатать, вы хоть плёнки то оплатите, вы же сказали, что принесли макет в другую типографию и там всё получилось". На что пришёл вышепроцитированный ответ.
KALENDAR.RU
18.01.2008, 15:12
Все, я уже понял. Но звонить ему больше не буду - один раз я его пригласил в тему, что диктуется Правилами БК, не буду же я каждый раз звонить человеку и приглашать его сюда - за кого он меня примет? :)
Все, я уже понял.
Всё, теперь, после поста Сергея Рабочего, тему можно считать совершенно точно закрытой. Уважаемые коллеги, если к вам придёт фрешмайнд, перечитайте этот тред.
Всё, теперь, после поста Сергея Рабочего, тему можно считать совершенно точно закрытой. Уважаемые коллеги, если к вам придёт фрешмайнд, перечитайте этот тред.
А можно поясняющий момент:
Мы внесли несколько изменений после получения от Вас макета: пишут фрешмайнды.
у меня вопрос:а кто делал макет?
у меня вопрос:а кто делал макет?
Постер и подложки предоставил заказчик, а блоки верстали мы, перекрашивая Элиту МИНИ. Заказчик не утвердил ничего. Я только так и не смог дознаться какому идиоту пришло в голову отдать распоряжение ставить второй лист после того, как не утвердили первый и уже было ясно, что дело не в печати, а заказчике.
Постер и подложки предоставил заказчик, а блоки верстали мы, перекрашивая Элиту МИНИ. Заказчик не утвердил ничего. Я только так и не смог дознаться какому идиоту пришло в голову отдать распоряжение ставить второй лист после того, как не утвердили первый и уже было ясно, что дело не в печати, а заказчике.
Чем дальше в лес, тем толще партизаны.
Так надо было попасть в тон постеров подложками и сеткой?
Не попали из своего же макета?
Нет, говорю же. Во-первых там расхождение с цветопробой было мизерное, во-вторых разница между блоками и постером/подложками была практически в дельту желтизны картона.
kostytpd3
03.02.2008, 23:15
Нет, говорю же. Во-первых там расхождение с цветопробой было мизерное, во-вторых разница между блоками и постером/подложками была практически в дельту желтизны картона.
В "Цвет" - не попали? Бывает.Надо было стараться...
vBulletin® v3.8.4, Copyright ©2000-2025, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot