Проблемы с получением оплаты за готовый заказ

[koshka]

Может не в ту тему, но вопрос назрел.

Оговаривается с заказчиком дизайн, количество и оплата. Вы делаете заказ, на момент приема - заказчик отказывается платить. При том, что заказ сделан хорошо.
Ваши действия? Как выходить из такой ситуации?

[Aleksan]

По-хорошему, подписывать бы вам договор на исполнение, в самом начале. Где оговорена выплата определенной суммы. И что может последовать за невыплатой.
В случае нарушения - можете смело подавать в суд.

[koshka]

А если нет возможности подписывать договор?

[Aleksan]

Почему нет? Такая возможность есть практически всегда. Человек же появляется у вас в офисе. Это если клиент постоянный и проверенный, там уже можно и без договора.

[veresk]

А инетовские заказы? Там ни офиса, ни договоров. Кидают редко, но тоже ведь бывает.

[Aleksan]

veresk, даже сетевые заказы, если это большая сумма, можно провести через договор. Техники уже предостаточно везде, не в каменном веке живем.

[veresk]

:)
Да где вы видели фриланс-заказы, проводимые через договор? :)

[Aleksan]

Да где вы видели фриланс-заказы, проводимые через договор?
На фрилансе более-менее знают своих постоянных работодателей. Можно всегда зайти в профиль и посмотреть, с кем работатать собитаетесь.

[koshka]

Заказ может быть хоть сетевым, хоть реальным. Не всегда заказчик бывает в одном с вами городе. И не всегда там такие суммы, чтобы подписывать договора.
Но все равно неприятно, когда что-то делаешь, а потом человек разворачивается и уходит, не выполняя обязательств.

[veresk]

На фрилансе более-менее знают своих постоянных работодателей. Можно всегда зайти в профиль и посмотреть, с кем работатать собитаетесь.
На фрилансе полно заказчиков со стороны. Которые пришли и разместили заказ. Ни профилей, ни информации.

[Aleksan]

koshka, это разговор ни о чем. От человеческого фактора вы никак не застрахуетесь, особенно при случайных заказах. Если реальный и большой - договор и суд в случае чего. Других вариантов я не представляю.

[koshka]

Печально :(

[Aleksan]

На фрилансе полно заказчиков со стороны. Которые пришли и разместили заказ. Ни профилей, ни информации.
Любой уважающий себя фриланс-сайт располагает услугой промежуточной оплаты. Когда заказчик, после договора с исполнителем, может перечислить нужную сумму на счет фрилан-сайта, а исполнитель получит деньги только после сдачи работы. За вычитом каких-то небольших процентов. Там есть реальная гарантия, что для непринятия заказа потребуются веские доводы. Но все же хотят рисковать, поэтому и получается невесть что.
А потом куча жалоб на все и вся.

[Manya_K]

Отдавать готовую работу только после оплаты. (Что бы доказать что работа физически существует высылать непригодные для дальнейшей работы, например, jpg-и)

[KALENDAR.RU]

Неочевидно, Марья. Возможно, заказчику не понравилась работа, он ее и бесплатно брать не хочет...

[Manya_K]

Ну, от этого вообще ничего не спасет...

[rina11]

Морду набить, как еще... ))
Делая что-то без договора и предоплаты вы всегда идете на риск. Сознательно. Вот вы рискнули и.. проиграли. Один из двух одинаково возможных вариантов развития событий. Как заказчик я тоже рискую, размещая полиграфию у нового контрагента. Вот я получаю работу, а там косяки (что бывает почти всегда при первом заказе). Сроки обычно жесткие, хотя на переделку явного брака время всегда стараюсь заложить. Ну и что с вами делать? Не платить? Вот и разруливаем как-то... ищем компромиссы...
В общем, рискуют в равной степени и те, и другие, поэтому не начинайте сразу с очень крупных и ответственных вещей. Стартуйте с малого, чтобы проверить партнера и если и попасть, то не на очень большие бабки. Если же сумма крупная, работать без договора однозначно безумие, даже с проверенными людьми.

[vicbl6]

koshka;76123]Может не в ту тему, но вопрос назрел.
Оговаривается с заказчиком дизайн, количество и оплата. Вы делаете заказ, на момент приема - заказчик отказывается платить. При том, что заказ сделан хорошо.
Ваши действия? Как выходить из такой ситуации?

Везде, где я сталкивался на свободном рынке, дело идёт так...
Заказывают макет-платят. Перед печаткой оплачивают стоимость фильмов и матриц..На саму печать берут аванс на материал...
Здесь легче в том, что это уже как традиция. Никто иначе не работает.
Конечно в России сложнее. Страх упустить клиента...Психология...Много чего.. А с другой стороны есть смысл рисковать??? Когда клиент знает, что все так работают, он заходит в типографию держа в руке бабки.